400-902-0209
定制客运本地化运营：定制产品、定制活动、定制价格
步入快速发展期，定制客运需要有更精细的运营做支撑，快与慢相辅相成。从下沉市场中生长出来的定制客运，亟需围绕本地市场特质做更深入的本地化运营。
三四线及以下乡镇市场有哪些基本特质？从各大媒体及行业研究院对下沉市场的分析中我们发现，下沉市场已经形成了几个特质共识：对价格较敏感，价格显著影响消费选择，热衷折扣和优惠活动；熟人社交，朋友推荐重要性高。
腾讯新闻、企鹅智库、腾讯广告TMI腾讯营销洞察联合发布的《2019-2020下沉市场网民消费&娱乐白皮书》最新数据中，也再次印证了这几点。白皮书也表明，下沉网民有从低价到品质的消费趋势，品质也是重要考量，特别是下沉网民中月收入超8000元者过半愿意为高品质付更贵的价格。此外，旅游渗透率高，超过7成下沉网民过去一年有出门旅游。
以市场特质为基础方向，结合实际区域现状，全国各客运企业针对定制客运都进行了多种形式的营销推广。其中，比较有代表性的是小咖科技与合作客运企业联合开展的本地化运营，从最早一批开展互联网定制客运开始摸索，到逐步形成一套成熟的定制客运打法。
作为定制客运重要的平台载体，产品是关键。目前，除了在小咖科技APP、小程序定位当前城市有定制业务专属入口外，还有客运企业自己的定制客运微信公众号平台。小咖科技为本地化公众号平台提供定制化产品，根据本地定制客运业务模块、运营线路重点、本地生活等，支持配置本地Logo、Banner位、热门线路、公告、公司介绍等细分项目，更精准的为合作客运企业提供本地化运营。
长尾用户人群需求的激活需要更多的线上线下活动做支撑。以微信小程序为载体，小咖科技推出定制客运乘车“邀请好友 喜提返现”创新活动，先期以机场站点及城际拼车部分线路为试点，打通本地熟人社交圈，吸引了第一波种子人群关注，取得了较好的裂变效果。
围绕线下场景，针对下沉区域人群熟人社交及对品质化服务的消费趋势，从服务体验和本地化活动上双向着手，充分发挥区域人群的口碑传播效力。通过本地体验官建言献策，进一步提升定制客运整体服务体验。
定制客运运价定制方面，在定制客运主体统一运价管理的基础上，得益于部省相关政策的支持，也有了更多激发定制客运市场潜能的创新举措。
定制客运能够结合本地高铁票价、顺风车价、班线客运票价以及平高峰进行定价策略调整。而针对价格敏感、热衷优惠的特质，小咖科技联合各客运企业开展的定制客运代金券抵扣车票、微信支付立减等活动，也极大提高了本地人群对定制客运的关注度。同时，更多门到门便捷、舒适服务等“价值定价”的宣导也加强了本地居民对定制客运高性价比的认知。
将生意搬到了下沉市场的快手、拼多多们已经从“反其道而行”的商业路径中取得了阶段性成功，商业版“农村包围城市”的故事正在继续上演。
诚如中国道路运输协会王丽梅会长新年寄语中写道：“大变局之下的当下道路运输业，有如肩负使命、负重前行之中年，承担最后一公里运货、全社会兜底运客之责任，用高效便捷安全环保之文明服务安顿千家万户，用密集艰苦流动分散之低槛就业稳定社会各方。持资本投机赚流量者高唱共享意欲颠覆来自行业之外，持资源踌躇兼彷徨者低叹危情止步不前来自行业之内。先行者倾力投入改革创新为后世开先河，奋斗之花绽放则光荣继续；后来人端正初心尊重行业锦上添花，迷途知返踏实执业服务行业奉献社会，也能获得光荣。”
相关推荐
2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖
为保障广大农民群众“行有所乘”，让具备条件的乡镇和建制村通客车，四川省交通运输厅提出实施乡村客运“金通工程”，目前已在全省54个县（市、区）开展试点。据悉，该工程并被纳入2020年四川省政府工作报告30件民生实事进行推进。
乡村客运丨2020-05-19 08:10:50 阅读量：4541
今年春运全国旅客发送量约30亿人次，道路客运占24.3亿，定制客运需求巨大
定制客运主要以三四线及以下乡镇的跨城出行为主，覆盖了近300个地级市、3000个县城、40000个乡镇。在这片广袤大地上，存在一个累加超过头部需求的万亿级市场
定制客运丨2020-01-09 01:34:29 阅读量：4010
道路运输企业如何开展定制客运
定制客运作为道路运输企业转型升级一个新兴经营模式，一出现就受到大家的青睐，尤其是交通运输部下发《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》首次提出了“道路客运定制服务”的概念并予以鼓励开展后。定制客运在业内迅速开展起来，发展势头强劲，给在低迷萎缩的道路客运带来一线明亮的曙光，但在发展过程中产生了一些疑惑和曲折。
定制客运丨2019-12-29 12:59:07 阅读量：9100
传统客运怎样开展定制客运业务？
2016年底，交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》，明确提出：“充分发挥移动互联网等信息技术作用，鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。
定制客运丨2019-12-19 09:47:57 阅读量：7837
定制客运如何成功，抱团转型了解一下？
2016年底，交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》。意见明确提出：“充分发挥移动互联网等信息技术作用，鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。”这是交通运输部首次提出了“定制客运”的概念。
定制客运丨2019-12-17 06:43:01 阅读量：6464
城际拼车与顺风车有什么不一样？
作为一种远距离的跨城拼车出行方式，城际拼车是共享经济下网约车细分市场中的一块处女地。出行领域的行业老大滴滴先是做了顺风车业务，接着推出的城际拼车业务，带动了整个城际拼车市场的发展。那么，顺风车和城际拼车到底有什么不同？两者又有什么关系？
城际拼车丨2019-11-19 10:54:06 阅读量：15402
城际拼车的定义是什么？
所谓城际拼车，其实是网约车的一个分支，它依靠互联网和打车软件，将乘客的出行时间、出行地点和目的地相近的乘客科学地组合在了一起。城际拼车一般提供30KM-100KM的跨城出行服务，主要通过上门接送方式，实现乘客门到门的城际出行需求
城际拼车丨2019-11-19 03:50:27 阅读量：41037
城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键
传统客运因受限于“四定 ”：定时、定点、定线、定客，缺乏灵活性，容易导致效率低，营收低等问题。城际拼车作为网约车的一个垂直细分领域，将是传统客运摆脱困境与转型的关键。
城际拼车丨2019-11-18 11:58:04 阅读量：6058
城际拼车，或将成为抢占万亿级出行市场的突破口
随着移动互联网的发展，网约车早已不是新鲜话题：各大企业竞先组建自己的网约车平台，出租车网约车化，加上一汽、东风、宝马、长城等诸多整车厂商密集宣布实施网约车，大小玩家无不竞先争夺出行这一万亿市场，城际拼车，或将成为抢占万亿级出行市场的突破口。
城际拼车丨2019-11-13 10:04:56 阅读量：6271
城际出行现阶段的痛点和难点
随着网约车的发展，需求响应型的交通，即以需求方为主导的交通方式受到欢迎。网约出行企业和传统运输企业究竟是竞争还是合作？以及城际出行现阶段的痛点和难点有哪些？
城际出行丨2019-11-09 09:06:21 阅读量：6206
城际拼车：充满变数的网约车边际市
在整体的出行生态圈内，城际拼车业务链的拓展和崛起，某种意义上讲是充满变数的网约车边际市场。
城际拼车丨2019-10-11 09:59:11 阅读量：6435
城际拼车系统，助力传统客运转型升级
小咖科技城际拼车系统通过乘客的位置查询附近待出发的路线车辆，在线预约，在线支付，统派单等实现跨城出行网络预约解决方案。
城际专线软件丨2019-09-18 07:57:28 阅读量：5014
出行政策解读
关于乌鲁木齐市网约车经营服务管理暂行办法最完善的官方解读
阅读量：5684 作者：小咖科技
关于印发《乌鲁木齐市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的通知
阅读量：5952 作者：小咖科技
关于修订《杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的通知
阅读量：2832 作者：小咖科技
宿迁市出台网络预约出租汽车经营服务管理办法
阅读量：3140 作者：小咖科技
《关于修改〈网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法〉的决定》解读
阅读量：3041 作者：小咖科技
杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则向社会公开征求意见
阅读量：3846 作者：小咖科技
网约车监管平台连通性与符合性测试分别是什么？
阅读量：3737 作者：小咖科技
网约车行业资讯
建立健全网约车退出机制
阅读量：2144 作者：小咖科技
网约车市场有没有饱和，归根结底要由市场说了算
阅读量：2041 作者：小咖科技
一起案件推动网约车平台规则修改
阅读量：1996 作者：小咖科技
烟台网约车细则6月1日正式实施
阅读量：2080 作者：小咖科技
东莞市交通运输局对13家网约车平台警示性约谈
阅读量：2187 作者：小咖科技
多地发布风险预警，网约车运力是否已经饱和？
阅读量：1180 作者：小咖科技
五部门要求聚合平台不得参与网约车平台管理与调度
阅读量：977 作者：小咖科技
代驾行业资讯
国内代驾公司的规模与收益点——小咖科技助力代驾行业数字化转型
阅读量：14898 作者：小咖科技
中国代驾市场分析：主要代驾平台公司深度解析
阅读量：15904 作者：小咖科技
代驾“不靠谱”事件频发，行业规范亟待优化
阅读量：36189 作者：小咖科技
小咖科技SaaS系统助力代驾公司实现高效运营与服务升级
阅读量：17167 作者：小咖科技
代驾发生交通事故，责任如何划分？
阅读量：8096 作者：小咖科技
2024代驾行业市场发展现状及供需格局、竞争格局分析
阅读量：18172 作者：小咖科技
解码代驾行业“服务转售”：安全出行新纪元的创新力量
阅读量：6831 作者：小咖科技
定制客运本地化运营：定制产品、定制活动、定制价格
步入快速发展期，定制客运需要有更精细的运营做支撑，快与慢相辅相成。从下沉市场中生长出来的定制客运，亟需围绕本地市场特质做更深入的本地化运营。
三四线及以下乡镇市场有哪些基本特质？从各大媒体及行业研究院对下沉市场的分析中我们发现，下沉市场已经形成了几个特质共识：对价格较敏感，价格显著影响消费选择，热衷折扣和优惠活动；熟人社交，朋友推荐重要性高。
腾讯新闻、企鹅智库、腾讯广告TMI腾讯营销洞察联合发布的《2019-2020下沉市场网民消费&娱乐白皮书》最新数据中，也再次印证了这几点。白皮书也表明，下沉网民有从低价到品质的消费趋势，品质也是重要考量，特别是下沉网民中月收入超8000元者过半愿意为高品质付更贵的价格。此外，旅游渗透率高，超过7成下沉网民过去一年有出门旅游。
以市场特质为基础方向，结合实际区域现状，全国各客运企业针对定制客运都进行了多种形式的营销推广。其中，比较有代表性的是小咖科技与合作客运企业联合开展的本地化运营，从最早一批开展互联网定制客运开始摸索，到逐步形成一套成熟的定制客运打法。
作为定制客运重要的平台载体，产品是关键。目前，除了在小咖科技APP、小程序定位当前城市有定制业务专属入口外，还有客运企业自己的定制客运微信公众号平台。小咖科技为本地化公众号平台提供定制化产品，根据本地定制客运业务模块、运营线路重点、本地生活等，支持配置本地Logo、Banner位、热门线路、公告、公司介绍等细分项目，更精准的为合作客运企业提供本地化运营。
长尾用户人群需求的激活需要更多的线上线下活动做支撑。以微信小程序为载体，小咖科技推出定制客运乘车“邀请好友 喜提返现”创新活动，先期以机场站点及城际拼车部分线路为试点，打通本地熟人社交圈，吸引了第一波种子人群关注，取得了较好的裂变效果。
围绕线下场景，针对下沉区域人群熟人社交及对品质化服务的消费趋势，从服务体验和本地化活动上双向着手，充分发挥区域人群的口碑传播效力。通过本地体验官建言献策，进一步提升定制客运整体服务体验。
定制客运运价定制方面，在定制客运主体统一运价管理的基础上，得益于部省相关政策的支持，也有了更多激发定制客运市场潜能的创新举措。
定制客运能够结合本地高铁票价、顺风车价、班线客运票价以及平高峰进行定价策略调整。而针对价格敏感、热衷优惠的特质，小咖科技联合各客运企业开展的定制客运代金券抵扣车票、微信支付立减等活动，也极大提高了本地人群对定制客运的关注度。同时，更多门到门便捷、舒适服务等“价值定价”的宣导也加强了本地居民对定制客运高性价比的认知。
将生意搬到了下沉市场的快手、拼多多们已经从“反其道而行”的商业路径中取得了阶段性成功，商业版“农村包围城市”的故事正在继续上演。
诚如中国道路运输协会王丽梅会长新年寄语中写道：“大变局之下的当下道路运输业，有如肩负使命、负重前行之中年，承担最后一公里运货、全社会兜底运客之责任，用高效便捷安全环保之文明服务安顿千家万户，用密集艰苦流动分散之低槛就业稳定社会各方。持资本投机赚流量者高唱共享意欲颠覆来自行业之外，持资源踌躇兼彷徨者低叹危情止步不前来自行业之内。先行者倾力投入改革创新为后世开先河，奋斗之花绽放则光荣继续；后来人端正初心尊重行业锦上添花，迷途知返踏实执业服务行业奉献社会，也能获得光荣。”
相关推荐
2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖
乡村客运丨2020-05-19 08:10:50 阅读量：4541
今年春运全国旅客发送量约30亿人次，道路客运占24.3亿，定制客运需求巨大
定制客运丨2020-01-09 01:34:29 阅读量：4010
道路运输企业如何开展定制客运
定制客运丨2019-12-29 12:59:07 阅读量：9100
传统客运怎样开展定制客运业务？
定制客运丨2019-12-19 09:47:57 阅读量：7837
定制客运如何成功，抱团转型了解一下？
定制客运丨2019-12-17 06:43:01 阅读量：6464
城际拼车与顺风车有什么不一样？
城际拼车丨2019-11-19 10:54:06 阅读量：15402
城际拼车的定义是什么？
城际拼车丨2019-11-19 03:50:27 阅读量：41037
城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键
城际拼车丨2019-11-18 11:58:04 阅读量：6058
城际拼车，或将成为抢占万亿级出行市场的突破口
城际拼车丨2019-11-13 10:04:56 阅读量：6271
城际出行现阶段的痛点和难点
城际出行丨2019-11-09 09:06:21 阅读量：6206
城际拼车：充满变数的网约车边际市
城际拼车丨2019-10-11 09:59:11 阅读量：6435
城际拼车系统，助力传统客运转型升级
城际专线软件丨2019-09-18 07:57:28 阅读量：5014
出行政策解读
关于乌鲁木齐市网约车经营服务管理暂行办法最完善的官方解读
网约车政策丨2023-07-11 05:50:29 阅读量：5684
关于印发《乌鲁木齐市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的通知
网约车暂行办法丨2023-07-06 13:20:30 阅读量：5952
关于修订《杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的通知
网约车细则丨2023-06-25 09:49:36 阅读量：2832
宿迁市出台网络预约出租汽车经营服务管理办法
网约车政策丨2023-02-02 01:55:00 阅读量：3140
《关于修改〈网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法〉的决定》解读
网约车政策丨2023-01-31 08:34:14 阅读量：3041
杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则向社会公开征求意见
网约车细则丨2022-12-05 03:28:40 阅读量：3846
网约车监管平台连通性与符合性测试分别是什么？
网约车监管平台丨2022-08-25 06:05:22 阅读量：3737
网约车行业资讯
建立健全网约车退出机制
网约车丨2023-06-14 01:38:42 阅读量：2144
网约车市场有没有饱和，归根结底要由市场说了算
网约车市场丨2023-06-07 08:27:13 阅读量：2041
一起案件推动网约车平台规则修改
网约车平台丨2023-06-01 13:46:55 阅读量：1996
烟台网约车细则6月1日正式实施
网约车细则丨2023-05-30 01:49:44 阅读量：2080
东莞市交通运输局对13家网约车平台警示性约谈
网约车平台丨2023-05-25 13:16:59 阅读量：2187
多地发布风险预警，网约车运力是否已经饱和？
网约车丨2023-05-17 09:54:29 阅读量：1180
五部门要求聚合平台不得参与网约车平台管理与调度
网约车平台丨2023-05-16 07:03:49 阅读量：977
代驾行业资讯
国内代驾公司的规模与收益点——小咖科技助力代驾行业数字化转型
代驾丨2024-11-14 03:02:02 阅读量：14898
中国代驾市场分析：主要代驾平台公司深度解析
代驾平台丨2024-11-07 02:01:00 阅读量：15904
代驾“不靠谱”事件频发，行业规范亟待优化
代驾丨2024-10-31 02:01:02 阅读量：36189
小咖科技SaaS系统助力代驾公司实现高效运营与服务升级
代驾管理系统丨2024-10-17 08:02:00 阅读量：17167
代驾发生交通事故，责任如何划分？
代驾丨2024-10-11 16:00:00 阅读量：8096
2024代驾行业市场发展现状及供需格局、竞争格局分析
代驾系统丨2024-08-09 08:21:01 阅读量：18172
解码代驾行业“服务转售”：安全出行新纪元的创新力量
代驾丨2024-08-09 08:42:02 阅读量：6831
